您现在的位置:主页 > 物仓储物流 >

中消协揭露诸多问题!

发布日期:2022-03-10 03:33   来源:未知   阅读:

  118图库高清跑狗图,《报告》认为,自教育部、市场监管总局等有关部门根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,陆续出台相关监管措施并开展市场整顿行动以来,消费者权益保护程度总体上得到了明显提升。但由于相关法规政策配套滞后、监督管理机制不够健全、疫情和行业政策冲击以及消费者缺乏理性消费意识等,校外教育培训领域消费侵权多发、消费维权困难等现象仍然存在。

  培训机构在制定格式合同时,存在诸多对消费者不公平条款 。部分培训机构利用消费者合同意识淡薄,甚至不与消费者签订正式合同,或者销售人员代替消费者签订合同。

  售后服务渠道不畅通,有些培训机构特别是线上培训机构不重视售后服务 ,在消费者付费后“失联”;部分培训机构因经营不善关门跑路、拒绝或拖延退费、设置苛刻退费条件等;部分非学科类机构假借“双减”政策,关门停业,拒不退款。

  虚构学员培训案例、师资力量和培训效果,编造消费者评价数据;夸大培训机构实力,实际教学质量与体验课、试听课质量相去甚远 ;部分培训机构为售卖课程,刻意隐瞒部分职业资格证考试报名条件限制,诱导消费者缴费,甚至消费者提出质疑后,承诺可以帮其伪造学历或工作经历。

  一些培训机构以折扣优惠诱导收取大量预付费,后因经营不善、资金链断裂,倒闭、跑路后预付费用难以追讨;部分培训机构为规避“不得一次性收取超过3个月费用”的规定,采取买3个月赠3个月课程、分班次付款等方式,变相提高单次课程和总的培训费用 ;有的预付费用时被诱导办理“消费贷”,机构关门后无法上课却仍需按期还贷。

  《报告》认为,当前校外培训作为教育培训体系的重要补充,仍有强大消费需求,随着相关政策逐步落地,行业调整伴生的消费风险还会陆续释放,强化校外教育培训消费者权益保护要引起高度重视。

  一是完善相关立法 ,将现有政策中关于培训机构性质界定、设立审批、教育教学、教材使用、收费监管、服务合同、从业人员、法律责任等,探索以制定“社会教育促进法”的方式提升固化,推进其发展规范化、法治化;

  二是加强协同治理 ,确保落实《“双减”意见》的各类政策措施配套健全、有效落地;

  三是进一步明确监管主体及其职责 ,加强监管体系内外部的沟通协调,充实基层执法力量,提高执法人员法律素养;

  四是建立日常监管执法机制 ,在阶段性专项整治行动之外,加强行业发展规律研究,建立风险监测、研判、预警、处置长效化机制;

  六是发挥行业自律作用 ,引导培训机构合理定价、规范服务,发挥消费者协会参与立法、社会监督、纠纷调解、公益诉讼、警示教育等各项职责作用,发挥新闻媒介的监督作用,共同营造良好消费环境。

  想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线,诚邀合作伙伴。

  千年文脉启新篇——生态保遗“扮靓”郑州文化气质。走进郑州航空港区的苑陵故城遗址公园,秦汉风格的阙楼气势恢宏,园中红梅绽放,游人兴致...[详细]

  本报讯(记者孙颖)带着泥土的春笋、红嫩的香椿、水灵灵的荠菜、北京本地产的茴香、从辽宁远道而来的蒲公英……昨天,记者在新发地市场特菜...[详细]

  中新网江西新余3月9日电题 江西乡村小学里的女子足球队 让孩子们的未来更广阔。在江西新余的分宜县凤阳小学,每天清晨6点50分,学校操场便...[详细]

  进入3月后,多家车企陆续公布了2月份的新车销量数据。首先来看日系品牌,2月份,丰田汽车在华实现销量12.85万辆,同比增长了9.5%,该数据包...[详细]

  今年是“十四五”规划实施的关键之年,作为中国经济的支柱产业,拥有全产业链条的汽车业被寄予厚望,在两会期间推广新能源汽车消费、提升制...[详细]

  北京市文物局近日陆续对一批文物修缮工程作出批复,记者梳理发现,故宫博物院、天坛、大运河、颐和园、明十三陵五处世界文化遗产都将进行局...[详细]

  提升政策效能加大民生保障——代表委员和专家学者解读预算报告。实施新的组合式税费支持政策、保证财政支出强度、优化支出重点和结构、推动...[详细]

  梁慧等“巾帼先锋队”队员和社区志愿者一起进店开展防电信诈骗宣传。中新网南宁3月9日电“民警在日常工作中发现,辖区电信网络诈骗受害人群...[详细]

  改造完成后的卫生间。通过无卫生设施住宅改造提升项目,该区守住民生保障底线,让民众彻底告别“拎马桶”的日子。居住在定海区昌国街道东管...[详细]

  最近半个月,他马不停蹄地奔走于吉林省各大农业区县,万昌、大安、洮南……趁着春季备耕的好时机,推广出不少自己研制的有机微生物菌肥(简...[详细]

  习总书记在参加内蒙古代表团审议时的重要讲话引起住鲁全国人大代表热烈反响

  全国人大代表王晓菲代表通道接受采访:创新纺织产品走向全国、走向世界,“山东好品”闪耀北京冬奥会

  山东代表团举行小组会议 传达学习习总书记重要讲话精神 审议地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法修正草案等

  全国人大代表王秋玲:“ 种豆不吃亏,农民才会选择种大豆 ” 建议提高大豆种植补贴标准

  7日0时至12时,青岛市新增12例新冠肺炎确诊病例、45例无症状感染者

  王诗玥/柳鑫宇创造中国冰舞运动员在冬奥会上的最好成绩 相信自己 勇于突破(冬奥长焦)

  深刻把握“两个确立” 坚决做到“两个维护”(深入学习贯彻党的十九届六中全会精神)